Политика конфиденциальности описывает правила обработки нами информации о вас, включая персональные данные и файлы cookie, так называемые «куки».

1. Общая информация

  1. Настоящая политика касается Веб-сайта, функционирующего по адресу: https://sternet.pl.
  2. Оператором Веб-сайта и Администратором персональных данных является: STERNET sp. z o.o., Chemiczna 110, 33-101 Tarnów.
  3. Контактный адрес электронной почты оператора: [email protected].
  4. Оператор является Администратором ваших персональных данных в отношении данных, предоставленных добровольно на Веб-сайте.
  5. Веб-сайт использует персональные данные для следующих целей:
    1. управление рассылкой новостей,
    2. проведение онлайн-чата,
    3. обработка запросов через форму,
    4. представление предложений или информации.
  6. Веб-сайт реализует функции сбора информации о пользователях и их поведении следующими способами:
    1. через данные, добровольно введенные в формы, которые вводятся в системы Оператора,
    2. путем сохранения файлов cookie на конечных устройствах (так называемые «куки»).

2. Выбранные методы защиты данных, используемые Оператором

  1. Места входа в систему и ввода персональных данных защищены на уровне передачи данных (сертификат SSL). Благодаря этому персональные данные и данные для входа, введенные на сайте, шифруются на компьютере пользователя и могут быть расшифрованы только на целевом сервере.
  2. Пароли пользователей хранятся в хешированном виде. Функция хеширования работает в одностороннем порядке — невозможно выполнить обратное преобразование. Это соответствует современным стандартам хранения пользовательских паролей.
  3. Оператор периодически меняет свои административные пароли.
  4. Для защиты данных Оператор регулярно создает резервные копии.
  5. Важным элементом защиты данных является регулярное обновление всего программного обеспечения, используемого Оператором для обработки персональных данных, включая регулярное обновление компонентов программного обеспечения.

3. Хостинг

  1. Веб-сайт размещен (технически поддерживается) на серверах оператора: nazwa.pl.
  2. Хостинг-провайдер для обеспечения технической надежности ведет логи на уровне сервера. В логах могут храниться следующие данные:
    1. ресурсы, идентифицированные URL (адреса запрошенных ресурсов – страниц, файлов),
    2. время получения запроса,
    3. время отправки ответа,
    4. название клиентской станции (идентификация через протокол HTTP),
    5. информация об ошибках, возникших при выполнении HTTP-транзакций,
    6. URL-адрес ранее посещенной страницы (реферер-ссылка), если переход на Веб-сайт произошел по ссылке,
    7. информация о браузере пользователя,
    8. информация об IP-адресе,
    9. диагностическая информация, связанная с процессом самостоятельного заказа услуг через формы на сайте,
    10. информация, связанная с обработкой электронной почты, направленной оператору или отправленной оператором.

4. Ваши права и дополнительная информация о способе использования данных

  1. В некоторых случаях Администратор имеет право передавать ваши персональные данные другим получателям, если это необходимо для выполнения заключенного с вами договора или для выполнения обязанностей, возложенных на Администратора. Это касается следующих групп получателей:
    1. почтовые операторы,
    2. операторы решений типа онлайн-чатов,
    3. уполномоченные сотрудники и партнеры, которые используют данные для выполнения функций сайта,
    4. компании, оказывающие маркетинговые услуги для Администратора.
  2. Ваши персональные данные обрабатываются Администратором не дольше, чем это необходимо для выполнения действий, определенных отдельными положениями (например, бухгалтерский учет). В отношении маркетинговых данных они не будут обрабатываться дольше 3 лет.
  3. Вы имеете право требовать от Администратора:
    1. доступа к вашим персональным данным,
    2. их исправления,
    3. удаления,
    4. ограничения обработки,
    5. а также переноса данных.
  4. Вы имеете право подать возражение против обработки данных, указанной в пункте 3.2, для выполнения законных интересов, реализуемых Администратором, включая профилирование. Однако право возражения не может быть реализовано в случае наличия законных оснований для обработки, которые имеют преимущество перед вашими интересами, правами и свободами, в частности, для установления, предъявления или защиты требований.
  5. На действия Администратора можно подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных по адресу: ул. Ставки 2, 00-193 Варшава.
  6. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для работы Веб-сайта.
  7. В отношении вас могут быть предприняты действия по автоматизированному принятию решений, включая профилирование, для предоставления услуг в рамках заключенного договора, а также для осуществления Администратором прямого маркетинга.
  8. Персональные данные передаются в третьи страны в понимании законодательства о защите данных. Это означает, что они передаются за пределы Европейского Союза.

5. Информация в формах

  1. Веб-сайт собирает информацию, предоставленную пользователем добровольно, включая персональные данные, если они были указаны.
  2. Веб-сайт может сохранять информацию о параметрах соединения (время соединения, IP-адрес).
  3. В некоторых случаях Веб-сайт может сохранять информацию, облегчающую связь данных из формы с адресом электронной почты пользователя, заполняющего форму. В таком случае адрес электронной почты пользователя отображается внутри URL-адреса страницы, содержащей форму.
  4. Данные, предоставленные в форме, обрабатываются в соответствии с назначением конкретной формы, например, для выполнения процесса обработки сервисного запроса, делового контакта, регистрации услуг и т. д. Каждый раз контекст и описание формы четко информируют о ее назначении.

6. Логи Администратора

  1. Информация о поведении пользователей на Веб-сайте может записываться в логи. Эти данные используются для администрирования Веб-сайта.

7. Основные маркетинговые технологии

  1. Оператор использует статистический анализ трафика на сайте с помощью Google Analytics (Google Inc., США). Оператор не передает персональные данные оператору этой услуги, а только анонимизированную информацию. Услуга основана на использовании файлов cookie на конечном устройстве пользователя. Пользователь может просматривать и редактировать информацию о своих предпочтениях, собранную рекламной сетью Google, с помощью инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/.
  2. Оператор использует ремаркетинговые технологии, позволяющие адаптировать рекламные сообщения к поведению пользователя на сайте, что может создавать иллюзию, что персональные данные пользователя используются для его отслеживания. Однако на практике никакие персональные данные от Оператора рекламным операторам не передаются. Техническим условием для таких действий является включенная поддержка файлов cookie.
  3. Оператор использует пиксель Facebook. Эта технология позволяет платформе Facebook (Facebook Inc., США) узнать, что зарегистрированный пользователь этой платформы пользуется Веб-сайтом. В данном случае используются данные, которыми управляет сама платформа, а Оператор не передает Facebook никаких дополнительных персональных данных. Услуга основана на использовании файлов cookie на конечном устройстве пользователя.
  4. Оператор использует решения для анализа поведения пользователей, такие как создание тепловых карт и запись действий на сайте. Эта информация анонимизируется перед отправкой оператору услуги, так что невозможно определить, какому физическому лицу они принадлежат. В частности, не записываются введенные пароли и другие персональные данные.
  5. Оператор использует решения для автоматизации работы Веб-сайта в отношении пользователей, например, отправляя электронное письмо пользователю после посещения конкретной подстраницы, при условии, что пользователь дал согласие на получение коммерческой корреспонденции от Оператора.

8. Информация о файлах cookie

  1. Веб-сайт использует файлы cookie.
  2. Файлы cookie (так называемые «куки») представляют собой данные в виде текстовых файлов, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя Веб-сайта и предназначены для использования на страницах Веб-сайта. Файлы cookie обычно содержат название веб-сайта, с которого они поступили, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
  3. Субъектом, размещающим файлы cookie на конечном устройстве Пользователя Веб-сайта и получающим к ним доступ, является оператор Веб-сайта.
  4. Файлы cookie используются для следующих целей:
    1. поддержание сеанса Пользователя Веб-сайта (после входа в систему), благодаря чему Пользователю не нужно вводить логин и пароль на каждой подстранице Веб-сайта;
    2. выполнение целей, указанных выше в разделе «Основные маркетинговые технологии».
  5. На Веб-сайте используются два основных типа файлов cookie: «сессионные» (session cookies) и «постоянные» (persistent cookies). «Сессионные» файлы cookie являются временными и хранятся на конечном устройстве Пользователя до момента выхода из системы, закрытия веб-сайта или отключения программного обеспечения (веб-браузера). «Постоянные» файлы cookie хранятся на конечном устройстве Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до момента их удаления Пользователем.
  6. Программное обеспечение для просмотра веб-страниц (веб-браузер) обычно по умолчанию допускает хранение файлов cookie на конечном устройстве Пользователя. Пользователи Веб-сайта могут изменить эти настройки. Веб-браузер позволяет удалить файлы cookie, а также автоматически блокировать их. Подробная информация об этом содержится в справке или документации веб-браузера
  7. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на некоторые функции, доступные на страницах Веб-сайта.
  8. Файлы cookie, размещенные на конечном устройстве Пользователя Веб-сайта, также могут использоваться субъектами, сотрудничающими с оператором Веб-сайта, в частности, такими компаниями, как Google (Google Inc., США), Facebook (Facebook Inc., США), Twitter (Twitter Inc., США).

9. Управление файлами cookie – как выражать и отзывать согласие на практике

  1. Если пользователь не хочет получать файлы cookie, он может изменить настройки браузера. Обращаем внимание, что отключение файлов cookie, необходимых для процессов аутентификации, безопасности или сохранения пользовательских предпочтений, может затруднить или, в крайних случаях, сделать невозможным использование веб-сайта.
  2. Для управления настройками файлов cookie выберите из списка ниже браузер, который вы используете, и следуйте инструкциям
  3. Мобильные устройства